Tickets

Le mot ticket désigne plusieurs réalités distinctes. Il peut s'agir d'un justificatif de paiement d'un produit ou service, ou d'un document habilitant l'utilisation d'un moyen de transport ou l'accès à un événement ou spectacle, cas dans lequel il est synonyme d'entrée.

Utilisés comme justificatifs de paiement, les tickets sont émis par les caisses enregistreuses ou TPV des commerces.

Le type de ticket qui nous intéresse ici se réfère aux tickets des moyens de transports et aux entrées des spectacles et événements.

Format

Contrairement à ce qui existe pour d'autres produits, il n'y a pas de format standard pour l'impression de tickets. Mais ils sont en général imprimés en petit format pour des raisons pratiques. À titre de référence, voici quelques dimensions courantes : 210 x 98 mm, 210 x 74 mm, 180 x 60 mm...
Le format doit permettre de conserver facilement et de présenter aisément le ticket au contrôleur ou au chauffeur du train ou du bus, comme au point de contrôle à l'entrée d'un spectacle.

Mais il n'y a pas de graphisme imposé ni de standard à respecter. Le visuel doit cependant être logique.

Impression

L'impression de tickets est possible au recto ou au recto-verso et peut être réalisée dans l'une des modalités suivantes :

  • couleur (quadrichromie)
  • noir et blanc
  • deux couleurs
  • couleurs Pantone
  • Une combinaison de ces techniques.

Le format est librement choisi entre horizontal ou vertical.
En outre, il est courant d'utiliser un code barres ou QR pour faciliter la lecture du ticket. Dans ce cas, le ticket est lu à l'aide d'un dispositif lecteur de codes.
En général, les codes barres contiennent l'information nécessaire concernant le service, le produit ou l'événement de référence.

Sur le ticket, il est possible de codifier tous les éléments d'information nécessaires de l'entrée : siège, gradin, type, date, catégorie, etc.

Support

De nombreux supports sont adaptés à l'impression de tickets, les plus utilisés étant les papiers couchés, vergés, offset et le bristol.

Les papiers spéciaux représentent une autre option utile pour faire obstacle à d'éventuelles falsifications ou copies.

Les grammages utilisés varient entre 90 et 350 g en fonction de la tenue recherchée.

Sécurité

On utilise habituellement des encres spéciales ou de sécurité pour imprimer les tickets et éviter d'éventuelles falsifications. Ces encres sont les suivantes :

  • Encre thermochromique :  réagit aux variations de température.
  • Encre photochromique : réagit à la lumière (brille dans l'obscurité)
  • Encre invisible : devient visible quand on l'expose à la lumière noire ou ultraviolette
  • Encre fluorescente : disponible en plusieurs couleurs (vert, jaune...)
  • Vernis et encres à fort impact : multicolore, or, argent...

D'autres techniques de sécurité sont communément utilisées pour augmenter l'inviolabilité et éviter les falsifications avec, entre autres :

  • Impression de sécurité : Un tampon spécial, fabriqué sur mesure, permet de marquer le document d'un signe facilement reconnaissable à la vue, voire au toucher.
  • Hologrammes : Un autocollant visible est apposé. Imprimé selon différentes techniques, il est très difficile à reproduire avec les techniques conventionnelles d'impression.